Suporte

Dúvidas, problemas ou sugestões: adm.crispcode@gmail.com.

Para agilizar, conte qual aparelho você usa, a versão do app (aparece no rodapé do Perfil) e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu.

Como convido um parceiro ou um cliente?

Parceiro: cadastre-o em Equipe e use "Convidar para o app" — o convite é opcional, e você pode gerenciar um parceiro que não tem conta nenhuma. Cliente: o convite sai da própria obra. Em ambos os casos, a pessoa precisa aceitar o convite explicitamente.

Meu parceiro pode marcar etapas como concluídas?

Só se você conceder essa permissão, por parceiro e por obra, na tela de Equipe. Ela nunca é automática, e não é herdada de uma obra para outra.

O cliente vê quanto pago à minha equipe?

Não. O cliente vê o andamento, as fotos e o próprio plano de pagamento — nada da sua equipe.

Como cancelo a assinatura?

Pela loja onde ela foi contratada: nos Ajustes da conta Apple (iPhone) ou em Assinaturas no Google Play (Android). O cancelamento vale até o fim do período já pago.

Como excluo minha conta?

Em Perfil → Excluir conta. A exclusão é definitiva e apaga suas obras, equipe, financeiro e arquivos. Se você já desinstalou o app, dá para solicitar por e-mail — o passo a passo completo está em Exclusão de dados.